Часто задаваемые вопросы

• Что делать, если придет больше игроков, чем указано в сертификате?

  Ничего страшного. За игроков, которые не включены в стоимость сертификата, можно доплатить на месте.

• Как получить не электронный сертификат, а сертификат в виде пластиковой карточки?

  После оплаты вы получите электронный сертификат, который можно распечатать или переслать. Также вы можете бесплатно забрать подарочный сертификат в виде пластиковой карточки с индивидуальным номером из любой локации, если он вам необходим для оформления подарка.

• Можно ли поменять экшен-пакет?

  Да, если получатель сертификата захочет изменить экшен-пакет, то это можно сделать. Если стоимость окажется больше, то разницу нужно будет доплатить. Если меньше, то разницу можно добрать дополнительными услугами (например, добавить игроков или продлить комнату отдыха).

• Как забронировать игру с использованием сертификата?

  Инструкция, как забронировать игру, есть прямо на сертификате. Действия здесь точно такие же, как и при обычном бронировании. Достаточно указать номер сертификата и взять его с собой.

• Как рассчитывается стоимость сертификата?

  Стоимость сертификата такая же, как и стоимость игры на выбранное количество человек в выходной день.

  Например, если вы хотите приобрести сертификат по сценарию СТРАШНО ТЕМНО на 5х человек, то стоимость сертификата составит 700р x 5 = 3500р.

• Какой срок действия сертификата?
  Сертификат действителен в течение 12 месяцев с даты покупки.
• Можно ли вернуть сертификат?
  Специальное предложение: Сертификат можно вернуть в течение 12 месяцев после покупки, если что-то пошло не так.